Toile de cuisson Silpat

40 x 30 cm

Demarle

super votre idee je n y aurai pas pensée ....merci

est ce que elle rentre dans la chambre de pousse merci
jany

Bonjour,
Vous pourrez obtenir un léger effet quadrillé sur vos biscuits avec une toile de cuisson Silpain qui est une toile ajourée, et non pas avec cette toile de cuisson Silpat.
Bien cordialement

Bonjour,

Vous avez contacté notre service clientèle en date du 04 avril 2019.
Nous vous avons demandé de nous faire parvenir les photos du problème constaté afin de pouvoir l'identifier et de vous apporter la meilleure réponse.
Ce produit, largement commandé sur notre site depuis des années, apporte habituellement l'unanime satisfaction de nos clients. Cela se traduit d'ailleurs dans les avis laissés sur cette page.

Nous avons transmis vos photos au service qualité concerné qui est revenu vers vous par mail, en date du 09 avril 2019 avec la conclusion suivante: " les photos évoquées ne viennent pas confirmer un défaut de qualité qui pourrait faire office d’une reprise du produit, dans le cadre de la garantie légale. Les traces observées, non présentes au déballage du produit, résultent de divers contacts avec un autre objet, lors de son utilisation".

Afin de prouver notre bonne foi et notre totale écoute, notre service clientèle vous a proposé, toujours dans le mail du 09 avril 2019, de nous retourner le produit afin de constater le défaut et de procéder à l'échange, si cette observation venait contredire l'analyse de vos photos. Nous sommes à ce jour, en attente du renvoi de votre exemplaire.

Bien cordialement

Le Service clientèle Meilleurduchef.com

C'est une toile en silicone donc c'est souple.
Ca n'est pas perforé.

Le silpat doit quand même être posé sur une plaque.