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J'avais déjà acheté cette toile de cuisson sur votre site, il y a environ un an. La toile Silpat m'avait été livrée roulée dans un tube en carton de section carrée (illustré avec la charte graphique Silpat). Cela permettait de bien protéger la toile de cuisson, non seulement lors du transport, mais aussi lors de son rangement dans un tiroir de cuisine. La toile étant enroulée, il n'y avait aucun risque qu'elle soit abîmée.
Cette fois-ci, la toile Silpat était pliée en deux et simplement recouverte d'une feuille de papier kraft. Je trouve cela décevant. En effet, au déballage, la toile était marquée par ce pli (j'espère qu'il va disparaître au fil des jours) et elle est moins bien protégée dans mon tiroir de cuisine (faute de meilleure solution, je l'ai maintenue enroulée par deux élastiques, mais il va falloir que je lui trouve une sorte d'étui carton cylindrique ou équivalent, ce que je n'ai pas forcément chez moi dans l'immédiat). Vu le prix de cette toile, je trouve que la protection n'est pas un luxe et je ressens une certaine irritation car j'ai l'impression que, entre mes deux commandes, Silpat a fait des économies sur le dos de ses clients.