Conditions de Livraison

En France, "Colissimo Expert" est la référence du transport vers des particuliers.

Grâce à un suivi informatique sur le réseau mondial, votre colis est identifié et l'information transmise en temps réel dès sa prise en charge, jusqu'à la livraison.

1- Colissimo Expert : Vous bénéficiez automatiquement d'une couverture contractuelle par colis transporté en cas de perte ou d'avarie, et d' une assurance optionnelle (prise en charge par Meilleur du Chef).

2- UPS Express Saver : Livraison en 24h garantie sur la France Métropole et l'Europe et 48h pour le reste du monde sauf certains pays où le délai de livraison UPS Express n'est pas garanti (comme les DOM TOM, la Corse, Andorre, les Iles britanniques et enfin les îles Canaries).
Garantie de livraison UPS Express :
La garantie de livraison UPS Express ne s'applique pas si des évèvenements extérieurs à UPS surviennent pendant le transport par exemple (intempéries, accident de la route, grêves etc ...)

3- UPS Standard : Livraison de 24h à 72h sur la France Métropole et l'Europe, ce délai n'est pas garanti par UPS.
Mode de livraison UPS :
- 3 tentatives de livraisons gratuites avec un avis de passage UPS en cas d'absence.
- Possibilité de livrer votre colis au voisin avec signature et nom obligatoire de ce dernier.
- Notification éléctronique UPS de votre envoi vous sera envoyé par mail pour suivre votre colis UPS et vous indiquer la date prévue de livraison.

Délais de livraison :

- France :
- UPS* : 1 jour ouvré après le départ de l'entrepôt, sauf le samedi.
- Colissimo Expert : 2 à 3 jours ouvrés après le départ de l'entrepôt .
- Gèze : 3 à 4 jours partout en France. Ce transporteur routier est à privilégier dans le cas de livraison "Gros volume" ou fragile, nécessitant un stockage sur palette.

- Communauté Européenne :
- UPS* : 2 à 3 jours ouvrés après le départ de l'entrepôt.
- Colissimo Expert : 3 à 5 jours ouvrables après le départ de l'entrepôt.

- Reste du monde:
- UPS* : 3 à 5 jours ouvrés après le départ de l'entrepôt suivant les pays desservis.
- Colissimo international : 1 à 3 semaines après le départ de l'entrepôt suivant les pays desservis.

- Hors week-end et jours fériés et dans la limite des stocks disponibles.
- *Dans certains cas exceptionnels, le délai de livraison peut être prolongé de 24 heures.

ATTENTION : Meilleur du Chef n'effectue pas d'expédition partielle de commande, sauf sur demande express du client si celui-ci s'acquitte d'un second frais de port.
Une commande est expédiable à partir du moment ou celle-ci a été réglée dans sa totalité et que tous les produits sont en stocks.